Zásady ochrany osobních údajů mobilních aplikací

Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité! Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte nebo provedete nákup na https://www.fen.lt.

Pojmy „Vy“, „Vaše“, „Váš“ a „Uživatel“ se vztahují na subjekt/osobu/organizaci používající naše stránky. Když se v těchto Zásadách zmiňuje „My“, „Nás“ a „Naše“, vztahuje se na ně fen papildai sportui a její dceřiné společnosti a přidružené společnosti. „Stránka“ odkazuje na https://www.fen.lt a její mobilní aplikace pro Android a iOS

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí našimi podmínkami služeb.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad nebo jakýchkoli žádostí týkajících se zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese info@fen.lt.

1. INFORMACE, KTERÉ OD VÁS SHROMAŽĎUJEME

Shromažďujeme informace, které nám poskytnete, a tyto informace jsou nezbytné pro přiměřené plnění smluvního ujednání, které je mezi vámi a námi uzavřené, a umožňují nám plnit naše zákonné povinnosti.

• Informace o registraci účtu. Při vytváření účtu vás žádáme o poskytnutí přihlašovacích údajů, jako je e-mail, jméno, příjmení, telefon, uživatelské jméno, hesla, osobní číslo, adresa.
• Komunikace, chaty, zprávy. Když s námi komunikujete prostřednictvím e-mailu nebo jakýmkoli jiným způsobem, shromažďujeme informace o vaší komunikaci a jakékoli informace, které se rozhodnete poskytnout nebo sdělit. Abychom mohli odpovědět na váš požadavek, můžeme získat přístup k informacím poskytnutým e-mailem, chaty, historií nákupů atd.
• Informace o platbě. Abychom si mohli objednat a používat funkce Stránek, můžeme od vás vyžadovat poskytnutí určitých finančních informací, abychom usnadnili zpracování plateb. Shromažďujeme číslo vaší kreditní nebo debetní karty, typ kreditní nebo debetní karty, datum vypršení platnosti kreditní nebo debetní karty, fakturační adresu, daňové číslo, jméno a příjmení.
• Přihlašovací údaje. Přihlašovací údaje shromažďujeme, pokud se k našemu účtu přihlašujete pomocí Autentizačních údajů.

2. INFORMACE SBÍRÁME AUTOMATICKY

Když používáte naše stránky nebo nás přímo kontaktujete, můžeme shromažďovat informace, včetně vašich osobních údajů, o tom, jak na našich stránkách jednáte, jaké služby používáte a jak je používáte.

Tyto informace jsou nezbytné pro přiměřené plnění smlouvy mezi Vámi a námi, abychom mohli plnit zákonné povinnosti a vzhledem k našemu oprávněnému zájmu poskytovat a zlepšovat funkčnost Stránek.

• Data protokolu a informace o zařízení. Automaticky shromažďujeme data protokolu a informace o zařízení, když přistupujete na stránky a používáte je, a to i v případě, že jste si nevytvořili účet nebo jste se nepřihlásili. Tyto informace zahrnují mimo jiné: adresy internetového protokolu (IP), typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb ( ISP), odkazující/výstupní stránky, operační systém, datum/čas, data Clickstream.
• Technologie sledování a soubory cookie. Používáme soubory cookie, majáky, značky, kódy CI (sledování kliknutí), ISC (sledování zdroje), ITC (kódy sledování položek), model telefonu, ID zařízení, číslo zákazníka. Automaticky také shromažďujeme informace o operačním systému zařízení.
• Geo-lokační údaje. Shromažďujeme informace o vaší přibližné poloze podle údajů, jako je vaše IP adresa, abychom vám nabídli lepší uživatelský zážitek. Tyto údaje mohou být shromažďovány pouze tehdy, když přistupujete na stránky pomocí svého zařízení.
• Informace o použití. Ke shromažďování informací o vašich interakcích s webem používáme nástroj zvaný „Google Analytics“ (které stránky navštěvujete, jako jsou stránky nebo obsah, který si prohlížíte, vaše vyhledávání ve výpisech, rezervace, které jste provedli, a další akce na webu. V důsledku toho společnost Google, Inc. vloží do vašeho webového prohlížeče trvalý soubor cookie, který vás při příští návštěvě tohoto webu identifikuje jako jedinečného uživatele). Pro více informací navštivte Google.
• Veřejně dostupné osobní údaje.

3. ZPŮSOB VYUŽÍVÁNÍ VAŠICH INFORMACÍ

Vaše údaje zpracováváme v souladu s obecnými zásadami zpracování údajů.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím našich stránek, můžeme použít z mnoha důvodů, včetně:

• k identifikaci uživatele
• vytvořit účet
• vytvořit důvěryhodné prostředí
• vytvářet statistiky a analyzovat trh
• zůstat ve spojení
• přizpůsobit marketing
• pro zaslání fakturačních údajů
• pro správu uživatelských objednávek
• kontaktovat uživatele
• zlepšit služby
• zajistit bezpečnost dat a zabránit podvodům
• dodržovat platné zákony
• požádat o zpětnou vazbu
• zveřejňovat posudky
• poskytovat podporu

Obvykle od vás budeme shromažďovat osobní údaje pouze v případě, že k tomu máme váš souhlas, pokud osobní údaje potřebujeme k plnění smlouvy s vámi nebo pokud je zpracování v našich oprávněných obchodních zájmech.

4. PŘÍMÝ MARKETING

Vaše poskytnuté kontaktní údaje můžeme použít pro přímý marketing. Tyto přímé marketingové nabídky mohou být v závislosti na vašich preferencích personalizovány s ohledem na jakékoli další informace, které jste nám poskytli (např. umístění, informace o profilu na sociálních sítích atd.) nebo které jsme shromáždili nebo vygenerovali z jiných zdrojů, jak je popsáno níže.

Pokud si přejete odvolat souhlas s přímým marketingem a odmítnout od nás dostávat informace, můžete tuto možnost kdykoli využít aktualizací svých preferencí ve svém účtu podle pokynů k odhlášení v přijatém e-mailu.

5. JAK MŮŽEME SDÍLET VAŠE INFORMACE

Stránky mohou odesílat informace o uživateli, jako je e-mailová adresa, svému poskytovateli mobilních aplikací Vajro a Shopify, pokud používáte sociální přihlášení (Facebook, Google, Apple) nebo jednorázový kód.

Stránky mohou používat (aktuálně nebo v budoucnu) analytické nástroje jako Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap a Appsflyer.

Vaše údaje můžeme také zpřístupnit třetím stranám:

• pokud to vyžaduje zákon nebo regulační požadavek, soudní příkaz nebo jiné soudní povolení;
• v reakci na zákonné žádosti veřejných orgánů, a to i pro účely splnění požadavků na národní bezpečnost a vymáhání práva;
• v souvislosti s prodejem, převodem, fúzí, úpadkem, restrukturalizací nebo jinou reorganizací podniku;
• k ochraně nebo obraně našich práv, zájmů nebo majetku nebo práv, zájmů nebo majetku třetích stran; (e) vyšetřovat jakékoli protiprávní jednání v souvislosti s našimi produkty a službami;
• a chránit životně důležité zájmy jednotlivce.

6. COOKIES

Cookies jsou malé textové soubory uložené vaším prohlížečem ve vašem počítači, když navštívíte naše stránky. Soubory cookie používáme ke zlepšení našich stránek a usnadnění jejich používání. Soubory cookie nám umožňují rozpoznat uživatele a vyhnout se opakovaným žádostem o stejné informace.

Soubory cookie z našich stránek nemohou být čteny jinými stránkami. Většina prohlížečů přijímá soubory cookie, pokud nezměníte nastavení prohlížeče tak, aby je odmítalo.

Soubory cookie, které používáme na našich stránkách:

• Nezbytně nutné soubory cookie – Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro provoz našich Stránek. Pomáhají nám zobrazovat vám správné informace, přizpůsobovat vaše zkušenosti a umožňují nám implementovat a udržovat bezpečnostní funkce a také nám pomáhají odhalovat škodlivé aktivity. Bez těchto cookies by provoz stránek nebyl možný nebo by mohlo být vážně ovlivněno jejich fungování.

Další informace o tom, jak smazat soubory cookie, stejně jako další užitečné informace související s používáním souborů cookie, naleznete na webových stránkách http://www.allaboutcookies.org/.

7. CITLIVÉ INFORMACE

Neshromažďujeme citlivé informace, jako jsou politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, rasový nebo etnický původ, genetické údaje, biometrické údaje, údaje o zdraví nebo údaje související se sexuální orientací.

Neposílejte, nenahrávejte ani neposkytujte žádné citlivé údaje a kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů, pokud se domníváte, že takové informace můžeme mít. Máme právo smazat jakékoli informace, o kterých se domníváme, že by mohly obsahovat citlivá data.

8. PLATEBNÍ INFORMACE

Přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na našich webových stránkách https://www.fen.lt.

9. ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Přečtěte si prosím jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste se dozvěděli více o tom, jak shromažďují a používají vaše osobní údaje, protože jejich zásady a postupy zpracování osobních údajů nekontrolujeme.

10. UDRŽOVÁNÍ

Vaše osobní údaje uchováváme, abychom vám mohli poskytovat služby a pokud je to jinak nutné k plnění naší zákonné povinnosti, řešení sporů a vymáhání našich dohod.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud je budeme potřebovat k poskytování služeb, pokud nám zákon nebo předpisy jinak neukládají uchovávat vaše osobní údaje déle.

11. ZABEZPEČENÍ

Zavedli jsme bezpečnostní opatření určená k ochraně osobních údajů, které s námi sdílíte, včetně fyzických, elektronických a procesních opatření. Mimo jiné pravidelně monitorujeme naše systémy z hlediska možných zranitelností a útoků.

Bez ohledu na naše opatření a úsilí není přenos informací přes internet, e-mail nebo textovou zprávu zcela bezpečný. Nezaručujeme absolutní ochranu a bezpečnost vašich osobních údajů ani jakéhokoli jiného Uživatelského obsahu, který nahrajete, zveřejníte nebo s námi nebo kýmkoli jiným sdílíte.

Vyzýváme vás proto, abyste nám ani nikomu neposkytovali jakékoli citlivé informace, o kterých se domníváte, že by vám jejich zveřejnění mohlo způsobit podstatnou nebo nenapravitelnou újmu.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zabezpečení našich stránek nebo služeb, kontaktujte nás na adrese info@fen.lt.

12. VAŠE PRÁVA

Máte nárok na řadu práv týkajících se ochrany vašich osobních údajů. Tato práva jsou:

• Právo na přístup k informacím, které o vás máme. Pokud si přejete získat přístup ke svým osobním údajům, které shromažďujeme, můžete tak učinit kdykoli tak, že nás kontaktujete na adrese info@fen.lt
• Právo na opravu nepřesných informací o vás. Můžete opravit, aktualizovat nebo požádat o vymazání svých osobních údajů tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže.
• Právo vznést námitku proti zpracování. Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete souhlas kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním vašeho souhlasu.
• Právo podat stížnost. V případě, že mohla být porušena vaše práva, můžete vznášet dotazy nebo stížnosti národnímu úřadu pro ochranu údajů v zemi vašeho bydliště. Doporučujeme však pokusit se o smírné řešení případného sporu tím, že nás nejprve kontaktujete.
• Právo na vymazání jakýchkoli údajů, které se vás týkají. Z oprávněných důvodů můžete bez zbytečného odkladu požadovat výmaz údajů, např. pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud byly údaje zpracovány nezákonně.

Pokud se rozhodnete smazat svůj účet a všechna přidružená data (nebo jejich konkrétní části), zašlete e-mail na adresu info@fen.lt žádá o vymazání dat. Vaši žádost zpracujeme a všechna data účtu smažeme do (x [Max: 30]) dnů. Jakmile bude hotovo, obdržíte potvrzení e-mailem.

13. UPLATŇOVÁNÍ POLITIKY

Tyto zásady se vztahují pouze na služby nabízené naší společností. Naše zásady se nevztahují na služby nabízené jinými společnostmi nebo jednotlivci, včetně produktů nebo stránek, které se vám mohou zobrazovat ve výsledcích vyhledávání, stránek, které mohou zahrnovat naše služby nebo jiných stránek, na které odkazuje naše stránka nebo služby.

14. ZMĚNY

Naše zásady se mohou čas od času změnit. Jakékoli změny Zásad zveřejníme na našich Stránkách, a pokud budou změny významné, můžeme zvážit poskytnutí explicitnějšího upozornění (včetně u některých služeb e-mailového upozornění na změny Zásad).

15. PŘIJETÍ TĚCHTO ZÁSAD

Předpokládáme, že všichni uživatelé těchto stránek si tento dokument pečlivě přečetli a souhlasí s jeho obsahem. Pokud někdo nesouhlasí s těmito Zásadami, měl by se zdržet používání našich stránek. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše zásady a informovat o nich způsobem uvedeným v části 14. Další používání těchto stránek znamená přijetí revidovaných zásad.

16. DALŠÍ INFORMACE

Máte-li jakékoli další dotazy týkající se údajů, které shromažďujeme, nebo toho, jak je používáme, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@fen.lt